Fab公布微笑保证计划 提供免费送、退货服务

日前，闪购网站Fab根据消费者问卷调查结果，推出了“微笑保证”（Smile Guarantee）服务计划。首先，公司在物流配送方案上做了调整，将提供免费送货、退货服务。同时，还发布了比价政策，将以最具优势的价格销售家具、艺术品、珠宝和服饰等设计师作品。

　　Fab公司CEO 约翰?戈德伯格（Jason Goldberg）在给消费者的邮件中表示，若订单总价高于49美元，Fab将为消费者（目前仅限美国消费者）提供免费运送服务，且所有订单都享有购物后30天内免费退货的服务。

　　此外，比价政策也是Fab微笑保证Fab Smile Guarantee的一部分，Fab将通过比价系统为消费者匹配最低价格。目前，Fab已在网站上公布了新政策。

　　Fab近期在业务和融资上动向颇多。7月，Fab从风投公司SingTel Innov8（新加坡电信旗下公司）获得了1000万美元投资，表示将拓展亚洲市场。此后，Fab对欧洲业务进行了调整，由闪购模式向自营电商模式转型。公司柏林总部裁减了超过100名员工。8月，公司又在融资中获得来自伊藤忠商事株式会社(ITOCHU Corporation)的500万美元投资，进入日本市场。

MYEX闽亚国际快递

2013-08-22