DPD英国公司获国内多项客户服务大奖

2012-11-22 字体大小：大 | 中 | 小

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　近日，DPD英国公司获得三项呼叫中心大奖，一项客户满意度大奖。

　　在伦敦呼叫中心50强的客户服务奖项评选中，DPD获得服务提供商类最佳呼叫中心奖、中型呼叫中心最佳整体奖，并在全英首创精神奖评选中排名第三。

　　呼叫中心50强客户服务首创精神奖的设立旨在帮助呼叫中心了解公众想法，提高呼叫中心行业标准，并最终改善客户体验，该奖项评选基于2万个不记名购物电话。

　　此外，DPD英国公司还在伦敦获得英国质量基金会颁发的2012客户满意度成就奖，该奖项充分肯定了公司惯有的客户满意度和忠诚度。

　　DPD公司在英国拥有员工4500名，在近50个网点运行着3000多辆运输车，每周投递包裹100万件。

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2012-11-22

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