Zalora与SaaS移动平台FarEye达成合作 客户可实时追踪快递信息

　近日，新加坡时尚电商网站Zalora与SaaS移动平台FarEye达成合作。此次合作可以使Zalora客户可以实时了解交货状态以及快递追踪包裹的详细信息，从而实现个性化的交货，提高整体交付满意度，大大降低客户焦虑指数。

　　据了解，ZALORA是一个网上时装及美容产品购物平台，为顾客提供时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。而FarEye通过管理移动办公，实现整个现场操作的透明性，它使用云基础平台，帮助客户安排调度工作，监控执行情况以及实时分析绩效，将整个过程标准化，从而提高工作效率，发挥价值最大化，并且降低成本。

　　对于本次合作，Zalora首席技术官Silvia Thom表示：“FarEye的平台灵活，易于配置，可扩展性强且具有未来就绪的理念。FarEye使交付流程更加透明和个性化，帮助公司为客户提供令人愉悦的交付体验。增加了公司每日成功交付的产品数量，同时减少了总体物流费用。”

　　根据近期的一份报告显示，东南亚地区已成为全球增速较快的电子商务市场之一，该地区的在线零售市场预计将在2023年达到2220亿令吉（约合530亿美元）。在如此激烈的竞争下，Zalora与FarEye的合作将为其用户提供更优质的用户体验，从而更快速的拓宽市场。

来源网络：MYEX 整理