沃尔玛推出送货到冰箱服务

 近日,沃尔玛与智能家居设备提供商August Home达成了一项合作,通过一次性密码的智能锁,让快递员能够将商品放到用户的家中甚至是冰箱里。

　　具体操作方式是,用户在亚马逊官网下单后,订单备好后就会有配送员拣货并配送,当配送人员多次按下August Home门铃且无人应答时,配送人员就可以使用用户之前授权的一次性密码打开用户的家门,而这扇门是装配了August Home智能锁。进门后,配送人员可将易腐坏或是需要立即需要速冻的商品放进冰箱内。

　　配送人员进入用户家门后,由August Home提供的安全摄像头会对整个过程进行拍摄,而用户可通过APP进行实时查看。

　　据了解,目前该服务仅对美国硅谷地区装有August Home智能锁的用户开放,而之后会不会向硅谷之外的地区推广这项服务还需沃尔玛对现阶段这项服务的需求进行评估。

　　使用送货至冰箱的这项服务,用户需要支付额外的服务费,而沃尔玛也正在测试多种不同价格的服务。据悉,August Home的智能锁、键盘以及摄像头的价格在79美元至279美元之间。

　　配送到家,涉及隐私,沃尔玛电商战略部门负责人表示:该服务也许并不适合所有人,但公司希望为客户提供参与测试的机会,并以此帮助公司塑造未来的电子交易。

　　在推出这项服务前,沃尔玛的子公司Jet.com曾与另一家智能设备供应商Latch达成合作,为1000幢公寓楼免费安装了配套设备,以便快递员能够入户送货。此外,沃尔玛还尝试过让员工在下班回家路上投递线上订单,在一些门店的停车场中摆放巨型食品自动售货机,设置免下车提货点。对此,沃尔玛电商策略与运营相关负责人表示,希望在未来,公司可以直接将订单货物送到客户要求的任何位置,无论是冰箱、车库或是任何地点。