英国皇家邮政新财年一季度服务质量超监管目标

据英国皇家邮政近日发布的服务质量报告显示，2017—2018财年第一季度，皇家邮政一类邮件的次日投递率达到93.3%，超过了监管机构设定的目标93%。二类邮件的三日投递率达到98.7%，超过了监管机构设定的目标98.5%。

　　皇家邮政表示，英国的邮政服务质量标准是欧洲范围内最严苛的标准。皇家邮政能取得如此成绩，主要归功于辛勤奉献的邮递员工每周六天为英国3000多万个地址提供的投递服务。迄今为止，皇家邮政仍然是国内唯一一家定期公布服务质量的寄递企业，公司为此感到非常自豪。未来，公司将持续改善服务质量，确保为客户提供高标准的邮政服务。

　　据悉，皇家邮政的服务质量由独立的全球市场研究公司特恩斯进行评估。

来源网络：MYEX 整理