美国邮政采取“专业的团队+有针对的培训+密切的协作”抗灾救灾

我国是个自然灾害频发的国家，地震、洪水、泥石流、台风等各种自然灾害随时都可能发生。面对灾害，邮政企业每次都能承担起国有企业的责任，和社会各界一道抗灾救灾。邮政企业的业务和服务也会在抗灾救灾中发挥独特的作用。那么，面对自然灾害，国外的邮政企业是如何做的？

　　在很多国家，邮政已经成为应急救援、抗灾救灾中的重要一员。美国邮政就是其中的佼佼者。

　　来自美国的万国邮联灾害风险管理小组组长帕特里克·门多卡介绍，美国邮政拥有约3万栋建筑、20万辆车以及60万名员工。

　　美国邮政组建了285个急救管理团队，当灾害发生时向受灾地区提供人力和设备支援。每处邮政设施都配有抗灾说明，包括设备介绍和可完成的工作、抗灾物品和工作人员详情、疏散方法和设备损坏的替代方案等。团队成员每年会接受两次抗灾培训，培训内容会针对不同地区的需要和特点而定。例如，在加勒比地区，培训重点是预防飓风，培训还会模拟相应灾害发生时可能会出现的多种状况。此外，美国邮政会从每次灾害事件中总结经验，不断更新培训内容。“团队成员都接受了灾害发生时家中的应急举动培训，他们会在确保家人安全后，立即投入救援工作。”门多卡说。

　　据介绍，对于像飓风这一类的气象灾害，美国邮政目前可以做到推测出发生的大概位置，并提前将运输车辆进行转移，保护邮局物品，尽量减少损失、降低影响。同时，还会留下部分设施为公众提供服务，确保公司正常运营。如果邮局的某项设施损坏，民众可以使用移动邮局。此外，美国邮政在每辆运输车辆上都装有一个移动扫描器，能够让司机在紧急情况下收到信息。目前，美国邮政正在研究如何将天气预警系统与车上的扫描器相连。

　　在卡特丽娜飓风发生时，美国密西西比州、亚拉巴马州和路易斯安那州的居民家中断电，美国邮政与美国联邦突发事件管理局联手出击共同救灾。美国联邦突发事件管理局设计并印刷了信息单册，单册上详细记录着重建家园的方法，然后由美国邮政迅速寄送到居民手中。门多卡称，利用邮政服务进行救灾，能够使援助机构发挥最大作用。另外，由于灾区居民有可能会提前转移，难以在灾后直接定位每户居民的位置。这就需要邮政与其他相关部门合作，共享地址信息。

　　门多卡表示，美国邮政的做法可以为其他国家提供借鉴。2013年，万国邮联大会开始制定全球自然灾害预警措施，旨在增强邮政行业抗灾意识、分享抗灾经验，帮助各国应对灾害，同时降低潜在的不利影响。目前，万国邮联在应对气象灾害方面所付出的努力得到了世界气象组织的支持。一旦发生异常情况，在与世界气象组织商议对策之后便能采取行动，而万国邮联对自然灾害管理的广泛研究使这一切成为现实。

来源网络：MYEX 整理