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英国皇家邮政物流分公司GLS近日宣布,将在7个国家之间提供国际退货服务ShopReturnService。这7个国家分别为奥地利、比利时、丹麦、德国、爱尔兰、卢森堡和波兰。
网上购物者可免费将其国际退换物品放到GLS包裹商店,随后由GLS负责退回至零售商。
GLS集团首席执行官Rico Back表示,随着跨境电子商务的日益增长,以消费者为导向的退货方案需求也与日俱增。公司的国际退货服务可帮助零售商提高国际顾客的满意度和忠诚度,进一步拓展业务。
如果零售商想为顾客提供该服务,既可以为顾客订购的商品附上退货标签,也可以通过电子邮件为顾客发送PDF文件或下载链接。
该国际退货服务还适用于所有国际互通国家的国内包裹服务。目前,GLS正准备将该服务扩展至欧洲其他市场。
来源网络:MYEX 整理