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GLS丹麦公司推出新服务促电子商务业务增长

2011-05-23    字体大小：大  |  中  |  小

近日，包裹运营商GLS丹麦公司推出新业务，客户可以直接在公司575个营业网点领取网购商品，以带动公司B2C业务的快速增长。


　　公司客户可以在遍布丹麦的网点中轻松获得此项服务。遵循“店中店”的理念，开设此项服务的网点也融入了音像店Blockbuster和零售企业Coop的店面，顾客可以在店里寄送包裹。这样，网店顾客就可预先选择寄达网点，当物品到达后能收到电子邮件或短信通知。

　　GLS丹麦公司表示，随着互联网购物的发展和移动社区的出现，物品的寄递也需要注入不同的服务理念。当客户因为外出办公或旅游而不能在家签收物品时，新的营业网点取件服务就可以使他们根据个人时间安排无需排队等候就能顺利取回物品。

　　GLS 丹麦公司负责人Karsten Klitmøller表示，2010-2011财年，公司新的营业网点取件业务非常成功，并取得了240%的增长率。这是该业务于2007年启动后，增速最快的1年。当然，这也归功于国内电子商务业务于2010年取得了16%的涨幅。

　　Klitmøller还表示，网站经营者也从营业网点取件业务中受益，因为他们的客户使用此服务后不仅退货率大大下降，而且订单也持续增多。随着超过400名供应商的参与，此项业务的发展前景看好。

　　对于GLS丹麦公司而言，虽然B2B业务依然是主导，但是B2C业务已成为公司新的重要增长点。目前，丹麦每5件寄递给私人的物品中就有一件是通过GLS的服务完成的，而且也将有越来越多的供应商更加注重个人市场业务的发展。