IMRG称英国“点击取货”业务量将每年增长20%

　　英国在线零售协会IMRG的最新报告显示，在实体店、包裹店和储物柜提供取货选择的“点击取货”服务将以每年20%幅度持续增长。未来，3D打印和无人机投递将有可能与“点击取货”一起提供更加灵活的供应链和投递选择。

　　英国包裹店网络CollectPlus提交的报告显示，对在线零售商而言，“点击取货”是在业务高峰期将业务潜能发挥至最大的必备选择。

　　手机网购者是“点击取货”服务的主要使用者。因此，使用移动设备网购的倾向指明了未来“点击取货”服务的发展方向。

　　IMRG电子物流专家Andrew Starkey表示，该报告论述了“点击取货”服务的重要性。不断改进客户体验是许多零售商关注的焦点，使客户便利接收订单已成为一个重要的竞争要素。“点击取货”正成为客户在投递选择方面的期待。

来源网络：MYEX 整理