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与中国一样,印度的电商市场也是热火朝天。而快递业作为电商的“支撑”,更是“忙个不停”。
在印度快递业最繁忙的当属那群身着工作服,将装满包裹的大口袋送到消费者家门口的快递员。他们中的许多人每天要工作12个小时以上,而几乎所有快递员都 是骑着电动脚踏车风雨无阻地穿梭在大大小小的街道上。由于一些缺乏耐心的顾客会要求在“当天”或者“第二天”送达,所以将产品送到顾客手里就依靠这些快递 员了。在“货到付款”的情况下,他们还负责收取现金,并取走退货或送来换货。也正是这些快递员推升了Flipkart 和Snapdeal等电商品牌。
网络零售激增所产生的一个现实是为20多岁、具有驾驶技能但学历不高的年轻人提供了上万个工作岗位。即便如此,印度的快递员还是供不应求。
随着在线零售竞争日趋激烈,许多电商都建立了自己的配送团队。在西方国家,像亚马逊这样的大型电商已经进行了无人机递送试验,旨在30分钟或者更短时间内将货物送达。但在印度这样的国家,在很长一段时期内,依然需要由快递员推动在线零售业务的正常运转。
来源网络:MYEX 整理