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日前,DPD公司面向所有英国企业及零售商推出了最新升级的预告服务。该服务通过短信或电子邮件向收件人发送一小时投递时间窗。收件人可以密切关注包裹的投递进程,甚至可将准确接收包裹的时间压缩到15分钟内。
根据新升级的服务内容,所有收件人都会在包裹投递前一天收到通知,并有5种投递选择。除“改变投递日期”、“改寄至邻居家”,用户还有3种新的选择:“投递至安全地点”、“到最近的包裹站领取”以及“投递升级”服务。如果用户在包裹寄达当天没有在家,用户可以通过智能手机、平板电脑或台式电脑,在包裹投递过程中的任何一个时间点选择上述服务。
DPD公司表示,升级预告服务显著增强了公司的服务能力。公司与客户沟通越及时,越能确保首次投递的安全与准时。这为客户安排包裹投递、选择适合自己的服务腾出了更多时间。
MYEX闽亚国际快递
2014-04-15