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英国包裹运营商City Link日前针对当日递业务,推出了新的在线预定系统。通过该系统,客户无需账号就可预定当日递服务。
利用该系统,客户还可通过信用卡或借记卡来支付邮资,并随时进行服务预定。
City Link称,在线预定工具能满足当日递客户的需求,使其尽快邮寄货物。2013年初,公司已经为账户持有者引进了一个在线预定工具。但是客户对紧急投递和定制投递服务的强烈需求使公司不断推出新型服务,以扩大客户群。
City Link公司销售与市场总监Tim Brown表示,包裹投递已经向全天候自助服务转型,公司文化及服务也应适时做出调整,以满足客户需求。简化服务是公司转型的关键。公司相信,简易预定支付系统的推出将取得良好的效果。
City Link在英国拥有约60个处理站,日均投递货物7600万件,年收入达3.2亿英镑。
MYEX闽亚国际快递
2013-09-23