德国Exel报告称美国电子商务或将走复合型道路

近日,德国邮政敦豪旗下子公司Exel发布报告称，在线上、线下零售行业逐渐融合的趋势下，美国电子商务将逐渐走向移动化模式，未来复合型零售商很有可能获得成功。 

　　报告预测了美国电子商务发展的各种趋势。目前，美国电子商务的增长率相当于传统零售业的5倍，预计该市场规模将由2012年的2900亿美元增长到2020年的5000亿美元，其中非食品类商品销售量预计增长20%。另外一个主要的发展趋势是移动电子商务的增长：2012年移动电子商务的市场规模已达250亿美元，移动商务购物者数量已达9500万人，预计2016年该市场规模将达920亿美元，购物者人数将达1.75亿人。 

　　报告还重点突出了美国商务市场销售渠道的全方位特点：2012年，约65%的美国消费者至少使用2种渠道购物；约21%的消费者会用到5种渠道，包括搜索引擎、电子邮件、社会媒体、智能手机和实体商店。 

　　美国电子商务的未来将主要表现为复合型零售，要么网上下单，再到当地实体店取货，要么先在网上查询、比对，再到实体店挑选、购买。在报告中的一项调查显示，91%的消费者到实体店购买前，都会先到网上查询一番。 

　　对个人消费者而言，未来的美国电子商务市场将变得更加个性化和定制化。 

MYEX闽亚国际快递

2013-09-10