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英国City Link包裹快递公司近日推出当日递在线预约工具,称其简单易用,能为客户提供更便利的服务。
新业务推出初期面向的是原当日递客户,今后还将向特设客户开放。公司表示,新业务是与客户一起设计的,且已进行了广泛测试。
要使用该工具,客户只需在网上填写预约表格。集成的邮政编码搜索工具能够自动完成地址字段,客户甚至可以选择车辆类型,以最好地满足其投递要求。
定期使用当日递业务的客户不仅能存储地址,也能存储全部业务信息,可以在任何时候调出数据,不必重新输入详细信息。该工具还能记录投递处理的全过程以及之前预约的全部业务,包括日期和地址的详细信息,使用户能跟踪查询货物处理状态。
City Link表示,包裹投递的动态是不断变化的。网购业务量逐年增长,为客户提供一系列的在线工具,跟上市场发展的步伐是十分重要的。当日递越来越受欢迎,新工具将大大提升服务水平。当日递网络预约工具是公司第一项以客户为导向的战略措施,将在来年全面推出。
MYEX闽亚国际快递
2013-08-26