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近日,英国包裹店网络CollectPlus与在线体育零售商Wiggle签署协议,为Wiggle实体店提供包裹递送和退回服务。
Wiggle是一家英国自行车用品电商,成立于1999年,总部位于英国朴次茅斯市,今年营业额约为1.2亿英镑。
该零售电商由前阿斯达首席执行官Andy Bond管理,其多数股份在2011年末以1.8亿英镑的市值卖给了私人投资公司Bridgepoint Capital。自2011年以来,Wiggle就已经使用了CollectPlus的退货服务。
根据新签署的协议,Wiggle客户在订购后第二天就可以在当地的CollectPlus商店领取到其所购的自行车、跑步或游泳装备。
CollectPlus是包裹运营商Yodel和支付公司PayPoint 的合资企业,在英国境内建有5000多个包裹网点,为那些不能白天在家收包裹的客户提供揽收服务。
CollectPlus首席执行官Neil Ashworth称,公司将为其周围Wiggle的客户提供看得见摸得着的实体服务。对零售商而言,我们是一个理想的伙伴,不仅可以为他们建立更多的客户接触点,而且还可以提供一种现代的多渠道流通渠道。我们希望在未来的几个月里,能与Wiggle形成更为紧密的合作关系。
零售商们还可以使用CollectPlus的邮件全程跟踪服务,当他们的商品到达商店可以托收之时,系统就可以及时通知客户了。
Wiggle运营项目总监Nicholas Pink表示,与CollectPlus扩大合作意味着将为Wiggle的客户提供一种更为便捷的客户体验。 MYEX闽亚国际快递 2013-06-15